Curso finalizado
ITIL Foundations Bridge v.3: El ciclo de vida del servicio.
Desarrollos Empresariales La Rioja le invita a participar en el curso ITIL Foundations Bridge 3 que tiene previsto realizar el próximo mes de diciembre.
Este curso ofrece a los participantes una vía rápida para obtener los créditos necesarios para la obtención de la certificación ITIL Foundations v.3. En este curso, que se desarrolla en dos días de trabajo, se señalan los nuevos conceptos de ITIL® v3, así como las diferencias principales con las versiones anteriores, introduciendo el concepto de Ciclo de vida del servicio.
Más información »Curso finalizado
ITIL Foundations v.2: La excelencia en el servicio.
Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL). Es un marco de trabajo que define las mejores prácticas destinadas a
facilitar la entrega de servicios de tecnologías de la información (TI). ITIL resume un extenso conjunto de procedimientos de gestión ideados
para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI.
